Meta全新个人AI助手Muse已登顶美国苹果App Store免费应用榜首，超越ChatGPT。这标志着Meta将“个人超级智能”带给用户的愿景正通过高频下载变为现实。
Muse的走红折射出消费者对AI助手态度的转变：相较于仅能回答问题的聊天机器人，市场更青睐能代表用户执行实际操作的工具。Meta表示，Muse不仅能协助研究、填表、网购和预订餐厅，还能打通电子邮件、日历、Spotify、Instagram及OpenTable等服务。该助手具备记忆用户偏好的能力，并在执行敏感操作前寻求授权。
尽管在部分关键基准测试中，Meta的前沿模型仍落后于OpenAI和Anthropic，但Muse发布仅一周便拿下榜首，证明其押注个人AI助手的策略已初见成效。
早期实测：省钱与效率并存
早期用户分享了多个高光时刻。企业家乔·德沃伊（Joe Devoy）在X平台透露，他上传汽车保险保单后，Muse在五分钟内找到了保障相同但每年可节省3500美元的新保单，并自动完成购买及旧保单取消流程。
另有用户反馈，Muse不仅找到了一件绿色羽绒服，还挖掘出实时折扣码，以最低价完成交易；还有用户利用该助手寻找食谱，并将食材清单直接导入Whole Foods购物车。
局限与挑战
并非所有体验都尽如人意。X用户布雷特·戈登（Brett Gordon）指出，受限于只能读取第一帧画面，Muse无法总结保存的Instagram健身视频，尽管后者同属Meta旗下。
此外，AI助手的效能高度依赖准确、实时的商品数据。出于自身利益考量，亚马逊等零售商可能会限制此类将网站降格为履约服务的机器人行为。与此同时，随着AI助手走向主流，潜在的误操作风险及隐私问题也引发关注。
竞争方面，Meta还需应对包括在硅谷病毒式传播的邀请制AI助手Instinct在内的多方挑战。