雀巢集团首席执行官菲利普·纳夫拉蒂尔（Philipp Navratil）指出，在当今职场，仅擅长向人工智能（AI）下达指令已远远不够。
这位管理着全球超27万名员工的高管表示，员工不仅要懂业务和AI工具的使用，更需深入理解AI技术本身。这并非要求掌握所有技术细节，而是要具备宏观层面的认知。
“你需要了解AI的能力边界、行业趋势及当前动态，以及它将如何改变公司的方方面面，”纳夫拉蒂尔在接受采访时称。
他认为，许多人误将AI视为普通工具，未意识到其应从根本上改变工作方式。真正的机遇在于围绕AI重新思考工作流程，而非简单地将技术叠加于现有习惯之上。若员工机械使用工具而不改变工作方式，AI反而可能增加复杂性。
纳夫拉蒂尔强调，释放AI潜力的关键在于理解其影响，利用它精简流程、消除不必要的工作，从而腾出时间分析数据、与合作伙伴会面，推动业务加速发展。
行业领袖强调判断力与品味
这一观点呼应了多位科技领袖的看法。Coinbase首席技术官、OpenAI总裁格雷格·布罗克曼（Greg Brockman）以及Y Combinator联合创始人保罗·格雷厄姆（Paul Graham）均指出，在AI承担更多任务的背景下，良好的判断力和品味变得愈发重要。
格雷厄姆曾在社交平台X上写道：“当任何人都能创造任何东西时，最大的差异化因素在于你选择创造什么。”