若有人问起“你的AI分数是多少”,你或许会以为这是某种推销话术。但对记者而言,这一概念正变得具体且关键。随着AI服务逐渐取代传统搜索引擎,关于话题权威性的争夺已延伸至AI回答领域。若你的名字或所属媒体频繁出现在专业领域的AI查询结果中,即意味着拥有高“AI影响力”,公共关系行业已开始量化这一指标。

今年3月,Muck Rack推出“AI可见度徽章”,依据AI引用频率对记者和媒体分级;7月,Cision跟进推出展示AI回答中记者曝光情况的仪表板。公关公司日益关注AI回答中的叙事内容,以保护客户声誉。研究表明,AI搜索引擎更倾向引用传统媒体报道,而非品牌付费或自建内容,新闻报道占据了AI引用链接的20%至30%。

公关终于有了记分牌

AI的兴起为公共关系行业带来利好。一个专注于优化内容以进入AI回答的细分产业应运而生,估值已突破10亿美元。关键在于,公关团队现在可以衡量工作成果:若报道被AI引用,便形成了从因果到影响力的清晰链条。例如,沃尔玛在宣布CEO退休时,不仅追踪即时报道,还监控了大语言模型中的动态。

“有影响力”的定义正在重构。过去,公关行业痴迷于《纽约时报》等“第一梯队”媒体。然而,AI答案更看重垂直领域的权威性。数据显示,Muck Rack对比公关团队常推介的记者与AI常引用的记者,两者重合度仅为2%。即使来自普通媒体,只要在特定细分领域深耕,其作品往往比知名机构但缺乏深度的报道更受AI青睐。

从逻辑上看,AI偏好深入专家的报道,因为这些内容为处理广泛查询提供了丰富素材。谷歌表示,AI模式下的搜索长度是传统搜索的两到三倍。凭借这种详细程度,AI能直接指向特定主题的作者,跳过传统搜索结果中的常规网站列表。由于AI青睐近期内容,文章发布后前七天的引用率最高,持续覆盖细分领域对记者尤为有利。

公关公司5W发现,“在各自垂直领域内,专业行业出版物在大语言模型引用方面优于综合新闻媒体。”例如,在芯片出口管制辩论中,研究机构SemiAnalysis成为首选来源;在健康行业,STAT、Endpoints News和Fierce Biotech备受倚重;在旅行领域,Skift占据主导。

你的专业领域就是你的杠杆

记者不应视为公关的工具,其公信力恰恰源于独立性。但随着AI普及,公关人员将更多使用类似“行业媒体AI指数”的排名系统。无论报道褒贬,品牌声誉管理者都必须考量记者的工作,因为“AI分数”已成为职业资本的新衡量方式。

聪明的记者正通过以下方式利用这一现实:

  1. 接触机会增加:随着公关团队认识到专业出版物在塑造AI叙事上的力量,知名政客和CEO可能不再仅向最具声望的出版物预留采访。
  2. 社交存在感至关重要:AI倾向于从社交网络核实信息。LinkedIn是AI引用最多的来源之一,其中超半数引用来自粉丝数少于1万的用户。维护良好的社交档案是低成本的高可信度信号。
  3. 深耕不再是劣势:AI会根据查询深入挖掘,即使是极具体的话题也能触达目标人群。AI的权重正偏向细节。

让记者自由发挥

综合性媒体在新世界中面临新规则。首先,屏蔽AI服务需付出代价。采取折中立场——允许AI引擎引用内容但不用于训练——是保持参与度的策略。

出版物应鼓励记者深入探索专业领域。虽然需兼顾休闲读者,但不应吝啬细节。需注意,附着在署名上的权威性可能随作者离职而流失。部分具备AI思维的出版物正考虑建立奖励机制,但需警惕重蹈Gawker时代基于流量的浅薄内容覆辙。简单记录AI存在感即可产生巨大影响。

高信誉能吸引商业兴趣。现有商业模式可利用AI信誉,包括通讯订阅、活动赞助及品牌内容。拥有较小受众但在特定AI叙事中脱颖而出的出版物,理论上可参与竞争。此外,深耕细分领域建立的信誉,有助于打造高端“Pro”产品并收取溢价。据报道,Politico Pro每年收入超过1.25亿美元。然而,战略转变需谨慎,Axios在2025年关闭其Pro Policy业务表明,即便条件具备,成功也非必然。

是潮流还是基石?

这与2010年代试图量化社交媒体影响力的Klout平台有相似之处。Klout因社交媒体兴趣起伏而衰落,并于2018年关闭,警示人们勿轻易量化演变中的事物。

AI分数是否会昙花一现?有可能。但AI改变信息获取方式的潜力巨大。若用户习惯要求AI助手提供特定故事,聪明的记者和出版物将是那些构建出能精准反射用户需求、拥有深厚专业知识的一方。