近日，多位 Google Home 音箱用户反映，设备在后台存在异常活跃现象，导致数据流量巨额消耗。尽管具体诱因尚不明确，但部分用户在极低使用频率下，单月流量损耗高达数太字节（TB）。
据用户反馈，一台旧款 Google Mini 和三台新款 Google 音箱在日均使用不足 20 分钟的情况下，其中一台设备单日流量消耗超过 140GB。另有用户指出，三台设备在不到一个月内累计消耗 6TB 数据。值得注意的是，该问题似乎仅局限于 Google Home 系列，使用 Nest Audio 的用户并未报告类似异常。
疑似陷入“下载-失败”循环
针对这一现象，有技术分析推测设备可能陷入了固件更新的恶性循环。一名用户表示，其音箱在一天内下载了 20GB 数据，但始终处于“下载固件却安装失败”的状态。这种重复下载行为可能是导致流量激增的主要原因。
对此，谷歌已向媒体确认这是 Google Home 音箱存在的一个已知问题，并表示修复方案正在陆续推送中。目前，尚未有官方详细说明导致该故障的具体技术细节。
Gemini 集成后的又一波折
作为谷歌家庭 AI 布局的核心产品，Google Home 近期已集成 Gemini 大模型以增强交互能力。然而，这并非该设备今年遭遇的唯一技术困境。此前夏季，大量用户报告称 Gemini 响应速度显著下降，简单查询也需等待至少 30 秒，甚至出现超时无法回应的情況。
当时，谷歌通过软件更新解决了延迟问题。回顾来看，在该故障出现前，谷歌曾推送旨在提升系统灵敏度的 Gemini 更新，但效果适得其反。此次流量异常事件再次表明，谷歌在智能家居设备的软件优化上仍面临挑战。