Grafana Labs在ObservabilityCON 2026大会上宣布多项新品，推动Grafana Cloud向智能体运营迈进。此次发布包括正式商用（GA）的Assistant Watchers和支持OpenTelemetry的Agent可观测性，同时公开预览Grafana Pages和Grafana Managed Sandboxes。此举旨在实现“AI赋能可观测性”与“可观测性赋能AI”的双向闭环：既让智能体全天候辅助系统运维，又提供基于OpenTelemetry原生的智能体行为可视化能力。
AI赋能可观测性：构建智能体运营工作流
随着AI进入生产环境，团队面临利用智能体操作系统及理解智能体行为的双重挑战。Grafana Labs与Futurum旗下ETR联合发布的《2026年可观测性状态报告》显示，在300位受访的IT和工程领导者中，68%已将可观测性AI从调查阶段推进至试点或生产阶段。然而，信任度随任务自主性增加而递减：85%的受访者对只读调查感到舒适，仅52%对完全自主修复放心。为此，Grafana Labs构建了允许组织根据风险状况调整人工监督程度的智能体平台。
约80%的受访组织正在构建或运营由大语言模型（LLM）驱动的功能，但45%仍拼凑使用开源工具实现AI可观测性，仅25%采用专用产品。本次发布的新功能旨在解决这一痛点：
- Assistant Watchers（正式商用）：作为全天候运行的智能体，Watchers通过自然语言描述关键事项，从遥测数据中学习正常模式，并在模式异常时呈现附带证据的发现结果。这些发现可通过Grafana Alerting路由，关键问题可自动触发深入调查（Investigation），有效补充基于阈值的传统警报。
- Grafana Managed Sandboxes（公开预览）：为Grafana Assistant提供受控云环境，使其能结合仓库代码和实时遥测数据开发修复方案。Assistant可克隆仓库，在生产上下文环境中调查代码，生成修复方案并创建拉取请求（Pull Request）供人工审查批准。
- Grafana Pages（公开预览）：作为Grafana可视化的下一步演进，Pages允许团队构建超越固定仪表盘限制的应用级视图，同时兼容现有可视化组件。
Grafana Labs资深AI总监Mat Ryer表示：“Watchers揭示潜在问题，Investigations协助诊断，Managed Sandboxes准备修复方案。三者将检测、诊断和建议行动整合为基于自有遥测数据的自主工作流，同时确保证据链和控制权掌握在团队手中。”
IDC于2026年9月发布的赞助白皮书《Grafana AI的商业价值》指出，使用Grafana Cloud AI工具的客户平均问题解决时间减少63%，每次值班收集上下文信息的时间节省46%。身份安全公司SailPoint的高级DevOps工程师Juan Carlos Ramirez证实，借助Grafana Assistant，原本需15至20分钟的日志峰值排查缩短至5分钟，且可在处理其他任务时并行完成。
可观测性赋能AI：标准化智能体监控
智能体已成为生产负载的一部分，需要与其他服务同等的可见性。Grafana Cloud Agent Observability现已正式商用并支持OpenTelemetry，使智能体活动以开放标准呈现，无需引入额外工具。
根据Grafana Labs《2026年可观测性调查》，76%的组织已投资OpenTelemetry。通过支持该标准，Agent可观测性帮助团队清晰追踪智能体行为及其产生的成本，确保其行为随时间保持稳定，从而建立对生产环境中智能体的信任。