苹果CEO约翰·特努斯（John Ternus）表示，优秀的产品设计旨在降低技术使用门槛，但并非所有功能都需具备实用价值。在一次视频采访中，他阐述了苹果如何在功能性与设计细节间寻求平衡，通过细微改动提升产品的愉悦感。
针对如何甄别功能是提升体验还是单纯博眼球，特努斯指出，设计团队会共同评估并剔除冗余或分散注意力的元素。但他同时强调，部分功能的存在意义在于让用户“会心一笑”。他以iPhone Duo为例，当用户展开内屏时播放的动画虽无功能性增量，却能让操作过程更具满足感，这一设计决策因此被视为值得。
可折叠新品重塑设计思维
作为苹果首款可折叠手机，iPhone Duo为设计师提供了在传统形态上无法实现的实验空间。例如，“Kids Cue”功能会在外屏显示《花生漫画》角色（如史努比），以在拍照时吸引儿童注意力。特努斯认为，这类趣味添置是探索全新产品类别的自然结果。
这一理念深深植根于特努斯的工程背景。在9月接替蒂姆·库克出任CEO之前，他曾多年与工业设计团队紧密合作。他强调，苹果的独特之处在于设计处于核心地位，设计师懂工程技术，工程师亦欣赏设计美学，这种双向理解是产品开发的关键。
AI体验应“去技术化”
特努斯将同样的逻辑应用于人工智能领域。他主张，用户无需感知底层技术即可享受其价值。苹果不打算将AI本身作为卖点，而是致力于利用它优化现有体验，引入自然流畅的新能力。个性化是重点方向，尤其是利用iPhone本地存储信息提供更相关的协助。
据悉，自9月1日接任以来，特努斯深度介入设计流程，每周多次走访设计工作室。尽管领导层更迭，他仍希望保留塑造苹果数十年的协作文化。“产品机遇随新技术演变，但我们的工作方式不应改变。”
此外，iPhone Duo定于10月23日星期四正式发售。