Remote首席执行官Job van der Voort提出激进目标:期望在一年内,随着公司AI工具效能提升十倍,员工效率也实现同等幅度的增长。这家提供全球薪资发放及跨国招聘服务的公司明确表示,其策略并非用AI取代人类,而是致力于通过培训挖掘现有团队潜力。

以AI替代扩编

Remote目前拥有约2000名员工,且规模仍在扩大。Van der Voort表示,公司既无大幅扩张人力的计划,也无缩减规模的打算。当团队工作量激增时,面对常见的增员请求,Remote要求员工首先尝试利用AI解决问题。

“这就像一个强有力的推动机制:既然不能招聘更多人,那就必须寻找其他解决方案。”——Job van der Voort

强制全员AI培训

针对部分员工对AI工具适应困难的情况,Remote开发了一门名为“AI for Actual Work”的必修课并强制全员参加。此后,该课程已向公众免费开放。Van der Voort指出,尽管一些沿用传统工作方式多年的薪资团队对此存有疑虑,但公司的策略始终是帮助现有员工提升技能,而非解雇老员工换血。

“我招聘的员工,我希望照顾好他们,并希望他们能不断进步。”——Job van der Voort

市场趋于稳定,数据标注需求激增

Van der Voort表示,Remote主要客户群(多为雇佣知识型工作者的初创企业)的招聘速度并未出现明显波动,除AI类公司增长迅猛外,市场自2022年裁员潮后已趋于稳定。目前尚无客户明确告知正在用AI代理替换员工,大多数企业仍处于提高人员效率的探索阶段。

显著的变化发生在灵活用工领域。由于AI公司需要大量人员进行数据标注及模型反馈,对独立承包商的需求大幅增加。Van der Voort观察发现,参与者中甚至包括边做研究边工作的博士,他预计这一市场在未来几年将持续增长。

盈利且保持私有

Remote目前已实现盈利且现金流为正。公司于2022年完成C轮融资,此后因无资金需求未再寻求私募融资,目前暂无上市或出售计划。其客户涵盖从汉堡王到Anthropic在内的数万家企业,员工分布在90个国家,其中约20%位于美国。

技术层面,Remote正通过MCP服务器构建自动化代理,授权如Claude或ChatGPT等AI在用户权限范围内与系统交互,处理跨国薪资及费用报销等任务。在竞争格局上,Remote除面对Deel、Oyster等对手外,主要竞争对手仍是深耕当地市场多年的本土薪资服务机构及会计师事务所。

欧洲监管困境与未来展望

随着规模扩大,Remote在欧洲面临日益严峻的合规挑战。Van der Voort对欧洲各国繁杂的劳动法和设立企业的复杂规则持悲观态度,认为这对行业发展并非好事。

谈及个人未来,Van der Voort透露下一家公司可能会涉足机器人领域,他认为软件行业已接近成熟。目前他的重心仍放在Remote的增长上。对于应届毕业生,他建议加入初创公司,在多次失败中坚持下来,因为“获胜的关键基本上就是留下来”。