我从未雇佣过秘书或幕僚长，但随着AI智能体的兴起，我仿佛同时拥有了两者。本周，这些智能体协助我完成了多项任务：
- 调研并预订美铁（Amtrak）车票
- 简报隔夜重要邮件及即将召开的会议
- 提醒我关注一份被忽略的重要合同
- 转化书架书籍为可视化阅读清单
与早期聊天机器人不同，新一代智能体无需等待提示即可主动行动。它们能联网搜索、购物、预订、填写表单，甚至浏览文档、转录文件和邮件，协助处理繁琐项目。
智能体被视为今年人工智能领域的最大进步。我目前正测试十余款产品，以评估其可靠性、功能与设计，包括Thine、Instinct、ChatGPT的Dots、Town、Hark、Muse、Poke、Ambi、Sentience、Extra、Slashy以及Claude Duet。
早期首选：Dots、Slashy 和 Hark
- Dots：帮助发现日历冲突，准备工作会议材料，日均使用数次。
- Slashy：将AI智能体植入收件箱，成为Superhuman的有力替代品，改变了我的邮件管理方式。
- Hark：设计出色，在购物和预订场景下表现可靠。
其他观察
- 商业智能体独立成类：如Town，虽易用且设计精良，但功能针对中小企业优化。
- 初步印象：工具仍在迭代，我将持续分享见解。目前看来，收件箱是早期智能体最能发挥价值的领域，我正撰写关于利用Slashy缓解邮件过载的文章。
一款足矣
建议从一款满足核心需求的智能体入手。尽管我正在进行多项测试，但最终会优先选择几款具备独特优势的产品。
费用概览
部分智能体（如Instinct、Hark和Muse）提供免费起步方案，其他则需付费订阅。
- Dots：仅包含在ChatGPT Pro计划中，起价每月100美元。
- Town：起步免费，Pro计划每月49美元。
- Hark：起步免费。升级至每月20美元可增加AI额度，每月100美元解锁完整功能。
- Thine：起步免费。额外功能每月15美元或每年120美元。
- 其他产品定价尚在形成中。建议在连接账户前，仔细检查持续成本及数据使用政策。
连接邮件、日历和文件
将Thine和Dots连接至邮箱、日历、文档及Granola会议转录文件后，其实用性显著提升。它们能基于广泛的背景信息，深入理解邮件与任务，甚至通过会议转录内容掌握我所承诺的事项。
尝试AI智能体的两大理由
- 节省时间：处理耗时数小时的棘手任务。例如，Hark在美铁复杂的网站上协调并完成旅行预订；Dots将一批相关邮件提取为文档，节省了原本需45分钟的手工操作。
- 避免麻烦：主动干预而非被动等待。例如，Dots从被淹没的邮件中发现遗漏的约会并提醒；Thine提醒发送一封已被遗忘的重要邮件，多次协助避免昂贵错误。
智能体与聊天机器人的五点区别
- 上手更易：相比Claude Code等需复杂配置的工具，Thine、Hark和Town等智能体更像“傻瓜相机”，以通俗语言引导完成设置及与日历、邮件、Notion等的连接。
- 交互自然：许多智能体（如Instinct、Poke、Slashy）通过短信、iMessage或WhatsApp运行，无需打开应用或浏览器，体验如同给同事发消息。
- 主动联系：聊天机器人被动等待提示，而智能体会发送晨间简报、标记日历缺失细节并催促处理草稿，宛如主动敲门的幕僚长。
- 模型灵活：大多数智能体可在不同AI提供商的模型间切换，类似旅行社预订任意航空公司机票，而非依赖单一模型。
- 单一对话线程：Thine和Dots保持单一长线程，可靠记忆过往对话；相比之下，传统聊天机器人的历史记录分散，检索困难。
界限正在模糊
尽管差异明显，但主流AI公司正添加类似功能。OpenAI的Dots已是优秀（尽管昂贵）的智能体，Claude Duet也于10月23日上线。相较于看似复杂且有风险的早期产品（如OpenClaw），当前测试的几款智能体更易用且支持免费试用。
我移交什么，不移交什么
我的目标并非外包思考或写作过程，而是让智能体处理归档、整理、检查邮件关键信息及填写表单等后台任务，从而专注于核心工作，避免遗漏重要信息。
AI幕僚长的四种帮助方式
1. 驯服收件箱
面对三倍于三年前的邮件量（其中多为AI生成的营销信息），在一周超1,000封邮件中极易漏掉关键内容。AI智能体协助我：
- 总结重要消息：每日早8点通过短信发送隔夜重要邮件摘要，使我能直接处理最核心的五条邮件，而非扫描数百条信息。
- 处理无关邮件：智能体对未经请求的无关邮件进行分类、归档，或建议快速回复“不，谢谢”，节省大量时间。
2. 规划日程
早8:30规划全天行程，有助于在后续时间内减少决策疲劳。智能体结合日历、邮件、项目资料、任务列表、笔记及Rize时间追踪数据，根据我的偏好（如休息、冥想、午餐散步、给家人打电话）提出详细计划。周五复盘时，它们还协助反思下周优先级，减轻周末前的压力。
3. 研究棘手决策
日常中常有五到十个问题需调研。例如，近期需将11份Google Docs转为纸质书，涉及工具比较、价格评论查看及技术步骤了解。过去需一小时以上，如今智能体在五分钟内即在Google Doc中提供优秀推荐方案。Hark和Instinct还可比较选项、推荐购买并设置待确认流程。注意：需检查免费购物智能体的盈利模式及推荐是否含付费推广。
4. 整理文件
连接Google Drive、Slack和Notion后，可指令智能体移动文档、总结变更或工单活动、创建新仪表板。关键在于明确委托边界：告知智能体哪些任务令人厌烦、哪些需亲力亲为、哪些不容出错。
注意事项
- 新增月度账单：若已订阅ChatGPT等，额外AI账单可能显得奢侈。但每周约5美元的费用若能节省时间与压力，则物有所值。随着竞争加剧，现有主流AI订阅可能很快包含智能体功能。
- 预期周期性阻碍：服务尚新，可能存在功能限制（如只能发短信不能发邮件，或仅访问特定Google账户）。部分问题有快速解法，部分需变通，类似早期拨号上网的体验摩擦。
- 连接账户繁琐：助手需权限访问账户，多账户、额外登录步骤或职场限制可能导致设置摩擦。安全措施虽防止未授权访问，但需预期一定的配置复杂度。
- 产品生存风险：当前资金充裕，Town本周以10亿美元估值融资1.08亿美元，Instinct近期融资10亿美元。但随着用户选择固化，订阅疲劳可能限制付费意愿，部分产品可能无法存活。
底线：若尚未尝试AI智能体，建议开始免费试用。分配调研、总结和购物任务，根据实用性、省时效果及易用性进行评估，并分享你的印象。