营销技术初创公司 Profound 今日宣布，已完成 1.8 亿美元 D 轮融资，投后估值达 18 亿美元。本轮由红杉资本（Sequoia Capital）与凯鹏华盈（Kleiner Perkins）联合领投，Lightspeed Venture Partners、科斯拉风险投资（Khosla Ventures）、Saga Ventures、Evantic 和 South Park Commons 等机构参投。
优化品牌在 AI 对话中的可见度
Profound（注册名为 Cooper Square Technologies Inc.）致力于帮助企业提升在 ChatGPT 等人工智能服务中的曝光率。其云平台通过识别目标用户研究产品时使用的提示词（prompts），分析其中模式，从而找出增加品牌在聊天机器人回复中被提及频率的方法。
以电子产品零售商为例，该平台可识别消费者查询智能手表时的常用指令，如聚焦于“健康追踪功能”。企业据此优化网站内容，使其更贴合用户的 AI 搜索意图，进而促使聊天机器人更频繁地引用相关内容。此外，Profound 还能检测 AI 回复的产品描述准确性，并衡量消费者对品牌各产品线的情感倾向，以识别薄弱环节。
在竞品调研方面，Profound 帮助品牌定位那些导致 AI 工具提及竞争对手的提示词。今年 6 月，该公司推出了一项工具，用于对比品牌聊天机器人广告与竞争对手的活动表现。
从分析平台向自动化代理演进
Profound 的数据源于一个消费者小组，参与者分享其 AI 查询记录前需经过双重确认，且平台会过滤包含个人数据的提示词以保护隐私。
除了标记营销改进领域，Profound 正逐步实现工作流自动化。今年早些时候，公司推出了名为“Aim”的功能，可自主规划 AI 可见性举措，随后又发布了自动生成聊天机器人广告的工具。
Profound 联合创始人兼 CEO James Cadwallader 表示：“Profound 最初是供营销人员了解买家如何通过 AI 发现品牌的分析平台，如今用户正利用我们的智能代理（Agents）进行研究、撰写和报告。”
对于新筹集的资金，Profound 计划用于对 AI 模型进行针对营销用例的后训练（post-train），并开发基准以衡量模型在自动化此类任务中的表现。公司预计，这项研究将转化为增强平台能力的核心技术。