主打“AI员工”团队以自动化人力资源、IT及财务等企业流程的初创公司Ema宣布，已完成7700万美元B轮融资。本轮由班加罗尔创投机构Creaegis领投，Accel、Section 32和Prosus等现有投资者跟投并增持。至此，Ema累计融资额达1.4亿美元，估值较2024年上一轮融资增长四倍以上（具体估值未披露）。公司确认，本轮均为一级股权融资，不含债务或二级交易。
Ema由前谷歌和Coinbase高管Surojit Chatterjee与前Okta高管Souvik Sen于2023年联合创立。其核心技术通过协调多个AI智能体，在企业现有应用中执行多步骤业务流程，而非仅处理单一任务。Chatterjee认为，随着AI逐渐承担类似数据库的角色，企业将减少对传统SaaS产品的依赖，甚至在部分场景中实现完全替换。
业绩爆发与商业模式
在Anthropic、OpenAI等前沿AI实验室深入企业核心运营的背景下，Ema并未将其视为直接竞争对手。Chatterjee指出，Ema支持调用超150种模型，核心竞争力在于端到端自动化所需的领域知识、集成与编排能力。“前沿模型的进步对我们非常有益。”
目前，Ema拥有超50个活跃企业客户，包括NTT DATA、日立、ADP、普华永道、谷歌、毕马威、Wipro和微软等，活跃企业用户超100万，累计处理操作和查询超500万次。过去两年，公司收入增长50倍，预订收入（含多年合同总价值）突破1.5亿美元。尽管拒绝披露年化收入运行率（ARR），但Chatterjee透露，超90%的客户已将使用范围扩展至初始用例之外，净美元留存率约为180%。
在承接传统软件实施、集成及咨询工作的同时，Ema保持了近80%的毛利率。随着系统在学习中减少人工支持需求，利润率有望进一步提升。其定价模式不与软件席位或AI代币消耗挂钩，而是基于任务完成情况及业务成果。
全球扩张计划
本轮资金将主要用于扩大销售和营销等上市运营。目前，这家总部位于山景城的公司拥有近200名员工，在班加罗尔、伦敦和温哥华设有办公室。虽然此前主要聚焦欧美市场，但Ema计划在未来一年内拓展至亚太地区、南美及部分中东地区。