
面对追讨航空积分、客服热线排队或搬家打包等繁琐任务,人们往往因畏难而拖延。Meta于9月8日推出的代理式AI助手Muse,旨在通过连接用户授权的应用与账户,代为执行从预订旅行到发送邮件等各类任务。
“认识一下Muse,这个帮助你把事情做完的个人助手。”马克·扎克伯格在Instagram公告中写道。市场反应热烈,Muse迅速登顶苹果App Store榜首。受富国银行上调目标价影响,Meta股价在9月21日飙升超过11%。早期测试用户对其表现评价颇高,科技创作者Peter Yang称其为“迄今为止体验过的最好的个人助手”,亦有用户将其比作“面向普通人的OpenClaw”(注:OpenClaw为2026年初引发轰动的AI代理)。
随着“Use of Muse”等目录网站收录大量用户案例,Muse的实际应用场景逐渐清晰。以下是基于用户反馈整理的十大高效用法及操作建议:
1. 争取航班延误赔偿
投资者Ejaaz Ahamadeen在航班延误七小时后,要求Muse申请赔偿。五分钟后,其达美航空账户收到250美元信用额度。Muse不仅找到了替代航班并重新预订,还代为回复了支持邮件。用户提示词建议:“我的航班[航班号]在[日期]延误了[时长]。请检查赔偿资格,准备申请材料,并查找优先选择[偏好航空公司]的替代航班。提交前请征求我同意。”
2. 外包客服排队等待
企业家Matt Van Horn利用Muse拨打西南航空电话,在排队等候并在真人客服就绪时回拨。他表示:“成功了!真的有真人客服在等我。”该功能依赖Meta内置通话服务,目前仍处于测试阶段,并非所有用户可用。提示词建议:“若账户启用通话功能,请致电[公司]咨询[问题],排队等待并在代表准备好时拨打[电话号码]。若无法连接请提前告知。”
3. 寻找特定氛围的酒吧
创始人Millie Yang要求Muse在纽约寻找类似Osamil Upstairs氛围的鸡尾酒吧。Muse锁定了Barbam和Seoul Salon两个选项,并提供Reels视频链接供其判断环境,同时检查了预订可用性。Yang评价称:“Muse是加了料的Instagram搜索。”提示词建议:“在[城市]搜索与[参考酒吧]氛围相似的场所,适合[人数],展示视频并检查[时间]的预订情况。”
4. 制定搬家打包计划
CNN记者Lisa Eadicicco让Muse根据剩余时间和物品清单,制定每日打包时间表。Muse给出了每日预计耗时及第一晚必需品建议。尽管存在推荐已关闭地点等局限,但其规划能力仍具参考价值。提示词建议:“我将于[日期]搬家,需打包[物品]。制定每日不超过[分钟]的打包计划,从非必需品开始,并列出首晚必需品清单。”
5. 搭配穿搭造型
Muse被定位为“风格侦察兵”,可根据用户喜好、预算及已有单品推荐完整造型,并检查库存。需注意,亚马逊已禁止Muse在其平台进行购买操作。提示词建议:“为[场合]搭配总预算[金额]的服装,偏好[风格],已有[单品]。找出适合尺码并检查库存,购买前展示完整造型及价格。”
6. 清理冗余订阅
微软员工Nicolas Bustamante通过Muse取消不再需要的订阅,节省了200美元。该功能可审查账单中的定期扣款,标记重复项并协助取消。提示词建议:“审查账单中的定期订阅,列出金额和续订日期,标记重复项,并询问我需要取消哪些服务。”
7. 移除数据代理商个人信息
用户@andru利用Muse完成了90次数据代理商的退订请求,避免了手动穿梭于数十个网站的繁琐过程。提示词建议:“查找列有我个人信息的数据代理商网站,协助请求删除。先展示匹配结果,征得同意后共享信息,并跟踪请求状态。”
8. 监控行程价格下跌
用户@adambader通过Muse监控已预订的机票和酒店,利用价差节省了600美元。该功能会结合变更或取消费用计算实际节省额。提示词建议:“监控已预订行程的价格下跌,检查扣除变更费用后的实际节省额,有实质优惠时提醒并在更改前征得同意。”
9. 比较保险方案
创始人Joseph Devoy使用Muse对比汽车保险,每年节省3,500美元。Muse可并列显示保费、免赔额及保障范围,帮助用户做出更优选择。提示词建议:“将当前车险与同等保障报价对比,显示年度保费、免赔额及除外责任。提交个人信息前需征得同意,切换前等待批准。”
10. 行业合作与限制
尽管Muse功能强大,但部分平台对其持排斥态度。9月22日报道指出,亚马逊以违反条款为由阻止Muse购物,并要求Meta将其从体验中移除, citing 安全担忧。与此同时,Expedia和PayPal则宣布计划支持与Muse的合作,分别用于旅行计划和商户结账。目前,Muse的能力边界取决于用户账户权限及各服务平台的政策,建议从低风险任务开始尝试。