杰夫·尤（Jeff Yoo）手持相机走上街头，邀请同行分享患者在诊室中鲜少听到的真实视角。这位急诊科医生在16个月内于Instagram平台积累了约120万粉丝。他希望通过这些对话，触达那些不再信任医生的群体——这正是他担忧自己正在失去的受众。
“我不会为了社交媒体上的浏览量和关注量而抛弃我的公信力。”尤在接受采访时说道。
现年40岁的尤出生于多伦多，父母为韩国移民。目前，他在不列颠哥伦比亚省温哥华担任急诊医生及创伤团队负责人，同时通过社交媒体分享医院见闻、街头采访其他医生的内容以及健康科普视频。
“人们似乎对这些访谈非常感兴趣，”谈及采访环节时他说，“他们似乎真的很喜欢聆听医护人员真实的观点。”
对抗虚假信息，重建医患信任
尤涉足社交媒体的初衷，源于他对基础健康知识匮乏、网络上广泛存在的医疗虚假信息以及日益增长的医疗系统不信任感的挫败。自新冠疫情以来，北美的医务工作者遭遇了越来越多的怀疑论者。与此同时，网上充斥着兜售保健品的内容，向焦虑人群许诺答案，却鲜有可信的医学声音去挑战这些误导性言论。
在父亲的鼓励下，尤决定分享自己的经历和观点，利用社交媒体“传播可靠的医疗信息，建立医疗行业与公众之间的信任”，并打击虚假信息。
2025年6月，尤发布了第一批视频，拍摄于一个混乱的夜班之后。当时他坐在医生办公室，头发凌乱，面容疲惫，讲述了自己对急诊医学的爱与恨。其中一段内容聚焦于协调团队将一名危重患者从死亡边缘拉回；另一段则讲述了告知一位待产母亲其流产事实时的艰难。出乎意料的是，反响比预想的更为积极。尤认为，观众共鸣于这种来自急诊室一线工作者的坦诚视角。
线上影响力反哺线下诊疗
这种反响甚至延伸到了社交媒体之外。最近在进行街头采访拍摄时，尤注意到一位女士一直在等待他结束工作。她告诉尤，自己经常去医院，而通过他的平台直接听取医生的意见对她帮助很大。
在值班期间，患者及其家属也会认出他。尤表示，有些人后来通过Instagram发送私信，感谢他的照护，并表示感到安心。
对于尤来说，这些遭遇在他面临内容创作压力的时候，强化了他最初的初心。他说，算法鼓励具有挑衅性的开头和耸人听闻的声明，公司也提供资金来推广他们的信息。
愿景：兼职行医，专注当下
随着媒体职业生涯的发展，尤希望这能成为他的主要收入来源，从而让他能够兼职从事急诊医学工作。
他理想的状态是每月工作六到八个班次，并在班次之间有充足的时间休息、反思疑难病例并处理所目睹的一切。他希望这种平衡能让他以焕然一新的精神状态上岗，全心全意地对待患者，而不必依赖额外的医院班次来维持生计。
“当我与他们在一起时，我就是百分之百专注。”他说。
然而，离开医学界并不在他的计划之中。在人们最脆弱的时刻照顾他们，依然是他想要的生活的核心，也是赋予其网络工作公信力的源泉。
“我的平台之所以成功并引起人们共鸣，完全是因为我是一名合法的执业医生，我所有的观点都源于此。”他说。