
人工智能不可逆转,关键议题已从“如何消除AI”转向“如何在AI主导的世界中谋生”。传统建议往往指向“学会使用AI”或投身于难以自动化的蓝领职业,但沃顿商学院管理学教授、AI职场影响专家伊森·莫利克(Ethan Mollick)在新书《共存》(Co-Existence)中指出,这些策略已显滞后。
莫利克认为,AI模型的进化速度远超公众认知,唯一的应对之道是学会与之共存。这意味着承认既有技能可能迅速贬值,转而聚焦于AI无法复制的个人特质。在与媒体的对话中,莫利克深入剖析了AI对职场结构、教育体系及人才梯队的深远影响。
传统避险策略失效:从“提示词工程”到“管理行为”
针对“成为AI专家”或“转向水管工、护士等职业”的建议,莫利克持怀疑态度。他指出,随着机器人技术的突破,原本被认为安全的体力劳动领域也正面临自动化风险,“PlumBot 6000”式的自动化管道机器人并非天方夜谭。
以编程为例,该领域并未单纯地增加或减少就业机会,而是发生了本质演变:编写无错误代码的重要性下降,构想架构与内容的能力变得至关重要。莫利克提出了在AI时代保持竞争力的四个核心要素:
- 深度知识:在特定领域拥有深厚积累,构建竞争壁垒。
- 广度知识:跨领域涉猎广泛,AI能更好地辅助具备多元背景的通才。
- 品味:在AI生成的大量内容中,具备甄别优劣、选择最佳方案的能力。
- 主动性(Agency):单纯的“提示词工程”技巧已失效,使用AI更像是一种管理行为。用户需明确定义目标、评估标准及测试流程,而非依赖所谓的“魔法咒语”。
学徒制崩溃:人才梯队面临断裂危机
对于职业生涯中期的人士,经验与品味是其护城河;但对于初入职场的年轻人,AI的普及带来了严峻挑战。莫利克指出,人类天性倾向于“认知卸载”,而教育机构与企业培训机制正面临双重困境。
在传统企业环境中,初级员工通过处理繁琐、低薪的基础工作(即“学徒制”)来磨练技能、积累人脉并建立职业品味。这套机制虽不完美,但在过去数千年中有效运作,为企业输送了成熟的管理者与专家。
然而,AI打破了这一良性循环。由于AI在处理基础任务上效率更高且质量更优,初级员工倾向于直接交付AI生成的结果,导致他们失去了在实践中建立“品味”和判断力的机会。与此同时,管理者出于效率考虑,不再愿意投入资源指导实习生或容忍初级员工的低效产出。
“激励机制不再一致,”莫利克警告称,“原本良性的培训循环彻底破碎。”企业若只招聘资深人士,将导致人才梯队断裂,缺乏继任者。
重构教育与培训:职业化与实质性导师制
为解决这一危机,莫利克提出了两条路径:一是加强正规教育,使许多轻白领工作具备类似焊接或水管工的职业教育的严谨性;二是企业必须重建导师制度,将其视为一项降低短期生产力但换取长期人才收益的实质性工作。
尽管AI可作为极佳的个性化导师,并结合线下考试等方式优化学校教育,但企业内部的“干中学”机制修复迫在眉睫。若忽视这一问题,职场将面临严重的代际技能断层。