
以隐私为核心的软件服务商 Proton 宣布,撤回此前关于重新面试员工以评估其人工智能(AI)使用情况的决定。该公司在社交媒体上承认,此前的做法“未能达到用户要求的高标准”。
针对此前泄露邮件引发的争议——该邮件称公司将强制推行 AI 使用,并威胁不配合者面临失业风险——Proton 向包括 Proton Mail 和 Proton VPN 用户在内的社区做出三项承诺:实际上不会因 AI 使用问题重新面试员工或导致裁员;AI 的使用绝不会以牺牲安全为代价;公司不会在员工设备上安装追踪软件以衡量 AI 代码生成量。
为提升透明度,Proton 还承诺将公开并开源多项内部工具,公布代码审查和安全审查流程。此举伴随当前员工在 Reddit 和 X 平台上的支持声浪,多名员工实名反驳了泄露邮件中的部分说法,尽管外界仍有声音质疑这可能是协调一致的公关回应。
CTO 宣言:工程师的新角色
11 月 1 日,Proton 首席技术官 Bart Butler 在公司博客发布了《AI @ Proton,工程宣言》的细节。这份备忘录实际写于争议爆发前一个月,清晰阐明了公司对工程师使用 AI 的立场。
Butler 指出,工程师的工作性质已发生根本变化:“你的工作不再是编写代码,LLM(大语言模型)也不是为了帮你更快、更好地写代码。”他强调,“你的工作是帮助 LLM 更快、更好地编写代码。每位工程师现在都是团队领导,你的直接下属是你所使用的模型和智能体。”
鉴于这一要求的明确性及当时涉及的岗位去留传闻,此前关于重新面试员工的报道并非空穴来风。Butler 同时安抚员工:“这不是专业知识的终结。LLM 速度快,但你承载着毕生的经验、判断力和理解力。”这对资深工程师或许是慰藉,但对应届毕业生而言,就业门槛可能进一步提高。
“编程”已死,工程永生
Butler 在宣言中补充道,良好的工程实践并未终结,文档和测试依然至关重要。他以一句口号总结:“归根结底,我们处于一个新世界。‘编程’已死,但工程没有死,专业知识也没有死。你的旧工作已经消失,作为建设者的新工作将让你发挥比以往更大的影响力。”
虽然 Proton 最初实施 AI 实践审计的力度尚不明确,但其随后的声明显然流露出对事件中某些环节的遗憾。无论是对员工待遇的反思,还是对产品代码安全性的担忧,公司都在试图挽回信任。
对客户而言,一个更具实质性的结果是:Proton 预计其隐私优先 AI 产品 Lumo 将得到更快改进。作为内部工具透明度承诺的一部分,公司将揭晓“功能更强、此前从未对外提供的高级版 Lumo”,在解决内部危机的同时,也为市场带来了新的期待。