最新研究显示，超过三分之二（69%）的英国民众担心，其开户银行无法将自己与旨在冒充自己的AI深度伪造攻击区分开来。
随着针对企业和消费者的AI威胁日益加剧，五分之四的受访者表示，在进行基于自拍的 identity check（身份核查）时，希望银行已部署AI深度伪造检测工具。与此同时，公众倾向于采取更严格的安全措施：半数（53%）受访者认为，通过短信发送的一次性安全代码已不足以保障安全，更多人开始关注视频身份验证等更高阶手段。
信任危机与便捷性的平衡
鉴于成功攻击可能导致受害者面临数月甚至数年的欺诈债务争议，或需挑战以其名义开设的虚假账户，英国公民对银行现行做法的审视愈发严格。这一报告发布之际，英格兰银行行长安德鲁·贝利也呼吁社交媒体公司在打击诈骗方面承担更多责任。
尽管存在担忧，民众对银行的长期战略仍抱有信心。五分之四（79%）的受访者预计，未来五年内的身份验证流程将更加顺畅。然而，这种对便捷性的追求是有边界的：五分之三（62%）的人表示，他们最多只能容忍额外增加两分钟的检查时间。
第三方验证的挑战
银行在平衡安全与体验时面临结构性挑战。由于多数银行不自行运行验证系统，而是依赖第三方服务商，一旦服务商放行冒充者，受损的将是银行与客户间的信任关系。
Digidentity英国国家经理乔纳森·埃文斯指出，银行为其选择的身份提供商背书。展望未来，银行需在核实合法活动、阻止恶意攻击与提供快速便捷体验之间，应对前所未有的压力。