在思科总裁兼首席产品官 Jeetu Patel 看来，滥用缩写词不仅是沟通陋习，更可能直接导致会议终止。尤其是那些仅内部流通的晦涩术语，一旦在高层面前误用，后果严重。
Patel 近日在一场圆桌交流中明确表示：“我不喜欢缩写词，特别是那些在运营过程中产生的‘思科自制’缩写。”他坦言，若会议上出现此类词汇，他有时会直接叫停。他曾遇到员工提及需经“JP”批准，却不知这正是指代他自己。Patel 强调，这种对非必要缩写的反感，并非针对个人绰号，而是旨在打破阻碍员工发言的壁垒。
作为财富 500 强企业的负责人，Patel 指出：“使用非行业标准的缩写词，是一种极具排斥性的行为。”
为何缩写词被视为缺乏包容性
Patel 的观点基于简单的人员流动逻辑。假设年离职率为 5% 至 10%，以思科的规模计算，意味着每年约有 9,000 名新员工加入，三年累计达 27,000 人，约占员工总数的三分之一。（注：2024 至 2025 年间，美国员工平均流失率高达 13%。）
这些新员工面临两难：要么费力学习内部黑话，要么假装听懂。Patel 指出，多数人选择后者，因担心提问显得突兀或愚蠢而保持沉默。结果是，三分之一的员工因不解其意而感到不适，剩余三分之二则自认高效。Patel 反问：“若三分之一的人根本听不懂，这何谈高效？”
为此，Patel 在入职培训中赋予新员工一项特权：若沟通不清，有权在任何时候叫停会议。他认为，高管若无法让所有人理解其意图，便不配居其位。“你必须用通俗易懂的语言表达，确保每个人都能听懂。”
科技巨头的会议文化变革
Jeetu Patel 并非唯一对会议流程立下严苛规矩的 CEO。亚马逊创始人杰夫·贝佐斯长期推行“无 PPT”文化，会议始于 30 分钟的静默阅读，全员研读六页备忘录后方可讨论，以确保信息同频并深入交流。
联合航空首席执行官 Scott Kirby 将每日会议时间限制在四小时内，主张快速、纯粹的对话。他严禁会上照念幻灯片，要求演示文稿必须提前发送，会议时间仅用于讨论。
AT&T 首席执行官 John Stankey 同样要求员工会前充分准备，带着基于事实、数据和信息的观点参会，而非仅仅作为观察者。
摩根大通首席执行官杰米·戴蒙则以身作则，确保会前完成预读，并在会上提供百分之百的关注度。他在出席活动时表示，若发现与会者查看邮件或通知，会要求其立即关闭设备，直言这是不尊重的表现。