美联航宣布，将限制用于代订航班及管理行程的AI代理访问用户账户， citing 网络安全风险及潜在违反联邦法规的问题。
作为最新一家采取此类措施的美国大型企业，美联航正努力区分真实客户与代表其操作的AI系统。当用户向AI助手共享登录凭证时，一旦凭证泄露，将引发严重的安全隐患。
美联航警告称，与个人或第三方AI助手共享账户凭证可能暴露敏感信息，导致非预期购买、账户变更或里程积分被误用。此外，此举还旨在规避违反联邦航空规则的风险，例如法律规定必须由人类完成飞行值机，以确认行李中不含违禁品。
美联航在声明中表示，公司正通过数字平台、旅行社及聚合渠道采取措施，禁止未经授权的第三方AI智能体或助手使用，并同步更新预订、票务及分销政策。
此前，包括美国银行在内的多家金融机构已发出类似警告，敦促客户不要将密码共享给AI助手。