OpenAI于周五正式推出ChatGPT Wallet，这是一项全新的支付功能，允许其“Dot”智能体代表用户完成购买操作。该功能由OpenAI与美国运通、万事达卡和Visa联合开发。持卡人可保留现有的信用卡奖励和权益。符合条件的用户只需一次性录入卡片信息，即可指示Dot查找商品，并通过安全验证批准每笔交易。在安全机制上，Dot智能体不会直接访问用户的卡片详细信息。支付网络将为Dot提供包含特定交易受限卡号、安全码和有效期的“支付令牌”，以确保数据安全。OpenAI货币化与支付产品主管Chaya Nayak表示，公司目前的重点是与合作伙伴构建安全且易用的基础架构。随着消费者日益倾向于使用个人AI代理管理日程、预订旅行及处理日常任务，ChatGPT Wallet应运而生。今年9月下旬，OpenAI在年度开发者大会上推出了Dot智能体，紧随Meta的Muse产品登顶App Store之后。尽管ChatGPT Wallet未来可能成为OpenAI新的收入来源，但公司明确表示，在初步发布阶段不会从交易中抽取佣金。当前阶段，OpenAI致力于与商家建立关系，确立其作为购物平台的地位，尤其是在供应商开始尝试个人代理的背景下。过去一年，OpenAI在AI驱动商务领域动作频频，但早期尝试成效有限。去年秋季推出的“即时结账”功能很快被搁置，今年3月则推出了旨在优化商品查找与比较的 revamped 购物体验。Nayak指出，ChatGPT Wallet建立在上述产品发现能力之上，旨在帮助用户在找到心仪商品后，顺利抵达支付终点。ChatGPT Wallet最初仅面向美国18岁以上的OpenAI Pro订阅用户开放。美国运通全球创新主管Luke Gebb表示，这种限制性推广是确保系统稳定运行的必要举措。截至第三季度末，ChatGPT拥有超12亿周活跃用户和近1亿付费用户，Gebb认为庞大的用户基础使得OpenAI在未来具备随时扩大服务范围的能力。与此同时，商家和供应商仍在应对个人AI代理兴起带来的挑战。联合航空周三宣布阻止代理访问其系统预订机票，亚马逊也禁止代理在其平台购买商品。对此，OpenAI强调代理式商务仍处于“早期阶段”，并同步发布了相关工具和指南，帮助企业适应这一转变，例如指导商家避免无意中屏蔽OpenAI代理。Nayak坦言，生态系统需要时间构建基础设施，以实现全网站的无缝体验。“我们当前的对话对象主要是网络提供商和商家。”她说。