据报道，亚马逊正在阻止Meta最新推出的个人AI代理Muse在其平台进行购物操作。尝试使用Muse在亚马逊下单的用户会收到弹窗警告，提示该行为违反了在线市场的服务条款。
Meta于本月初发布了Muse，将其定位为一款“不仅能回答问题，还能实际完成任务”的数字助手。该代理由Meta迄今最强大的模型Muse Spark驱动，能够执行包括购物在内的现实世界任务，并通过Stripe的Link服务完成支付。Meta还透露，计划后续支持Shop Pay及1Password，以扩展支付选项并简化登录流程。
然而，亚马逊并非Muse的友好合作伙伴。据观察，近期试图通过Muse在亚马逊购物的消费者会被拦截。警告信息明确指出：“未经授权的人工智能代理持续访问违反了亚马逊《使用条件》。”
亚马逊的《使用条件》对自主AI代理设有严格门槛，要求必须明确标识身份、不得模仿人类、不得规避交互限制，否则禁止使用其服务。亚马逊保留自行决定限制或阻止代理访问的权利。
针对此事，亚马逊向媒体表示，第三方应用应当公开运作并尊重服务提供商的决定。亚马逊指出，Meta未事先通知Muse将访问其平台，因此未获授权。此外，Muse未能正确标识自身身份，且存在捕获和存储用户凭据的安全隐患。
值得注意的是，亚马逊目前正对其自有AI购物代理“Buy for Me”进行Beta测试，该工具可代表用户在亚马逊平台及第三方商家处购买商品。