苹果最新推出的配备 PROLED XDR 显示屏的 MacBook Pro，成为首款支持触控的 Mac 电脑。苹果将点击、滚动和捏合缩放描述为“一种全新的工作方式”。然而，Windows 笔记本电脑自 2009 年的 Windows 7 起就已支持这些手势。在此期间，包括现任苹果高管约翰·特纳（John Ternus）在内的管理层，曾花费十五年解释为何触控不适合 Mac。
五年前，特纳曾为 Mac 无触控设计辩护，如今他却表示：“你必须亲自触摸才能相信它。”
将成熟技术包装为“新奇”体验
在 2026 年 10 月 28 日的发布会上，苹果称这是“Mac 首次实现触控”。宣传视频中强调屏幕素质极高，“你会忍不住伸手去摸。现在，你可以了。”产品页面甚至将基础的手势操作称为“指尖魔法”，详细解释如何用手指滑动浏览内容、捏合放大照片。这种营销方式显得颇为滑稽，仿佛用户从未见过触控笔记本。
苹果还宣称触控传感器“直接内置于显示面板中”以降低延迟。事实上，三星显示早在 2023 年 1 月就宣布了内置触控传感器的 OLED 笔记本面板，并向其他品牌供货。这并非新技术，但新款 MacBook Pro 的串联式 OLED 面板确实出色：峰值亮度达 2000 尼特，对比度为 10,000,000:1，且机身更轻更薄。体验虽好，但苹果的推销手法备受诟病。
复刻“先发制人”的营销套路
苹果的营销策略让人联想到经典广告案例：好彩烟曾通过强调烟草经过“烘烤”，将行业普遍做法包装为独家优势。这种“先发制人的主张”旨在让常见特征看起来像品牌独有创新。如今，苹果正对触控功能故技重施，让从未使用过触控笔记本的 Mac 用户误以为发现了“黑科技”。
高管立场的 180 度大转弯
苹果高管曾长期反对触控 Mac。史蒂夫·乔布斯在 2010 年称垂直触控表面会让手臂疲劳；蒂姆·库克在 2012 年讽刺将平板与笔记本合并如同“把烤面包机和冰箱放在一起”；克雷格·费德里吉（Craig Federighi）在 2014 年至 2018 年间多次表示触控会损害 Mac 体验，称其为“累人的实验”。
即便在 2021 年，时任硬件工程高级副总裁的特纳仍表示，Mac 针对间接输入优化，没有理由改变。然而，面对新款产品，特纳改口称在某些情况下触控“舒适且方便”，前提是添加触控不会降低产品其他方面的体验。营销主管格雷格·乔兹维亚克（Greg Joswiak）则辩称，新一代在 iPhone 和 iPad 上长大的用户期望拥有触控功能。
高昂溢价背后的商业逻辑
究竟是技术突破还是优先级调整？据报道，苹果希望凭借高端功能提高售价，新款触控 MacBook Pro 起售价高达 2,899 美元。相比之下，微软早在 2012 年便通过 Windows 8 和 Surface Pro 推广触控理念，甚至曾讽刺苹果的犹豫不决。如今，触控在 Windows 生态中已司空见惯，硬件形态多样。
尽管 Windows 阵营率先实现触控，但苹果仍在扬声器、摄像头等制造质量上保持优势。对于 Windows OEM 厂商而言，触控已不再是差异化卖点，改进整体制造质量才是关键。而苹果则成功将一项成熟技术包装为新品，并以此收取高额溢价。