甲骨文联合创始人拉里·埃里森在年度AI世界大会主题演讲中，明确反驳了“人工智能将终结软件即服务（SaaS）业务”的观点。他指出，AI非但不会取代企业应用程序，反而将使其比以往更加强大。
针对业界担忧企业可利用AI自行构建软件从而替代Adobe Creative Cloud等成熟套件的说法，埃里森表示：“有人认为会出现‘SaaS末日’，因为每个人都会用AI构建自己的应用，这并不完全正确。”他强调，企业仍将继续构建应用程序，但AI的介入将使这些程序发生本质变化。
应用将实现行业与区域的深度定制
埃里森认为，现有最成熟的企业应用仅能自动化部分业务流程，仍需依赖第三方扩展和连接器。而AI将使开发者能够打造覆盖整个业务流程的全面应用，并针对特定行业和地理区域进行微调。“软件行业将首次真正按行业逐个完成这些应用程序的构建。”他说。
目前，甲骨文正重点发力医疗保健行业。埃里森指出，该行业监管严格且流程复杂，全球软件公司必须应对巨大的地域差异性挑战。
交互重心从界面转向功能与数据
埃里森预测，AI将从根本上改变人机交互方式，以流畅的自然语言对话取代复杂的菜单、仪表板和多步骤操作。“如果你能描述想看的内容并提问，就应该立即看到结果。任何其他用户界面都是多余的。”他补充道，未来使用这些应用将无需任何培训。
这一趋势在甲骨文高层中达成共识。NetSuite首席运营官布莱恩·切斯在接受采访时暗示，底层业务软件最终可能对用户“不可见”。他表示，即便客户通过ChatGPT或Slack等第三方平台访问NetSuite，甚至从未直接登录，甲骨文也无所谓。关键在于，甲骨文仍需作为企业的记录系统存在。
这意味着，软件供应商的核心价值将从精美的用户界面，转向其管理的数据、逻辑和流程。早期的“SaaS末日”担忧并非指软件被彻底抹去，而是标志着软件进入新篇章：界面重要性下降，功能成为最大卖点。
受埃里森对软件未来的乐观展望及公司产品公告影响，甲骨文股价在AI世界大会期间上涨约14%，收于144.14美元。不过，该价格仍较2025年底330.34美元的高点大幅下跌。