微软365（Microsoft 365）遭遇大规模全球性服务中断，用户普遍反映无法访问平台或性能严重不稳定。
此次事故波及微软365全线组件，包括Copilot、Outlook、日历、SharePoint、Planner、管理中心、应用管理中心、Exchange Online以及Teams部分功能。配置了Microsoft Purview的Windows 365租户及云PC用户也无法连接虚拟PC。不过，Azure和Power Platform管理中心未受影响。
尽管消费者版和企业版均受波及，但微软健康状态页面显示，企业级业务受到的冲击更为严重。目前，微软正通过状态页面及社交平台X同步最新进展。
此次中断还产生连锁反应，波及人工智能公司Anthropic和OpenAI的热门服务。OpenAI表示，“来自ChatGPT到Microsoft 365的新连接可能已断开，工具未能按预期工作”；Claude方面也发布了类似声明。
排除网络攻击，修复措施未生效
微软在X上更新称，故障由“大量服务器意外不可用，导致剩余基础设施承压”引发。微软Copilot、代理及平台执行副总裁确认，目前没有任何迹象表明这是恶意行为或网络攻击的结果。
虽然排除了DDoS攻击的可能，但微软为提升服务可用性所应用的更改“未按预期生效”。微软补充称，在服务完全恢复正常前，不会公布根本原因。