企业界正逐渐达成共识：当一线员工亲自构建应用时，无代码工具的价值才能最大化。随着人工智能代理（AI agents）融入工作管理平台，当前的挑战在于如何让员工舒适地使用这些工具，同时防止采用过程失控。
惠普企业（HPE）的实践印证了这一趋势。该公司目前在 monday.com 的人工智能工作平台上运行全公司的业务流程。据 HPE 战略采购与规划能力与社区负责人凯特·肯纳（Kate Kenner）介绍，早期测试者将原本需24小时完成的单个 IT 工单构建项目，转化为全员实践，教导同事自行构建工作流程。
“我虽热爱构建，但更希望赋能他人。”肯纳表示，她会鼓励同事尝试，因为该产品学习门槛低，员工具备构建技能。
在护栏约束下扩展无代码应用与 AI
企业对 AI 的热情高涨。研究显示，尽管相关流程滞后，仍有72%的员工所在公司强制或强烈鼓励使用 AI。肯纳指出，HPE 通过先培训用户、为各组分配独立 AI 信用额度的方式，严格控制推出节奏。
“这很难平衡。既要给予空间发挥创造力，又不能放任自流导致无序。”她说。
HPE 利用 monday vibe 无代码工具构建“氛围应用”。肯纳开发的首个应用取代了将图表粘贴至演示文稿的繁琐工作，提供可导出至 PowerPoint 的高管仪表板。“在企业环境中，彻底放弃 PowerPoint 并不现实，但我们可以优化流程。”
成效直接体现在日程优化上。由于项目状态实时可见，且系统设有每月数据归档功能，高管大幅减少了审查会议。“以前每周一次，现在改为每月一次。”肯纳称。
如今，这些无代码应用已与 AI 代理深度结合。肯纳配置的代理每周自动从微软 Teams 提取周一直播出席情况，按组织、地区和经理映射参会者，并标记人力资源记录中的缺失人员。“只需点击运行，它便处理所有数据并返回潜在问题。”