延长智能手机和笔记本电脑的使用寿命,而非频繁换新,一直是科技爱好者的诉求。2025年6月,欧盟推出“生态设计”要求,向这一目标迈出了关键一步。

根据欧洲委员会的规定,智能手机及部分平板电脑制造商需履行新义务,涵盖备件供应、维修信息公开及设备底层设计优化。尽管笔记本电脑暂未纳入该特定规则约束,但整体行业趋势已现端倪。然而,新规实施一年多后,维修难度与成本问题仍未完全解决。

欧洲维修革命:从备件到标签

欧盟新规并未强制要求设备达到极致的可修复性评分,而是聚焦于备件保障:制造商必须在机型停售后至少七年内提供屏幕、电池等指定替换组件。前五年内,零件交付需在五个工作日内完成,最后两年延长至十个工作日,并需提供维修文档及必要的软件工具访问权限。此外,电池须满足最低耐用性标准。

对消费者而言,最直观的变化是能效标签上新增的A-E级“可修复性评级”,该评级基于拆卸难度和部件替换便利性。与此同时,单独的《维修权指令》要求成员国在2026年7月前实施,为更多产品提供保护,尽管笔记本电脑目前尚未被涵盖。

IDC专家指出,由于厂商极少为单一地区定制产品,这项法规的影响已辐射至欧洲以外市场。

合规缺口与维修壁垒

2026年6月,欧洲消费者组织(BEUC)的调查对比了智能手机与吸尘器的备件供应情况。结果显示,新规则确实改善了备件和维修指南的可获取性,但因实施时间尚短,是否真正推动消费者自行维修仍有待观察。

iFixit政策专家对此持保留态度。他指出,主流智能手机仍需加热移除胶粘屏幕才能进行内部维修,这对普通用户而言门槛极高。近期对iPhone 18 Pro的拆解显示,尽管电池托盘采用螺丝固定,但移除胶粘显示屏时仍极易损坏塑料框架。

另一项针对欧盟数据库2334款智能手机的记录检查发现,约80%的型号在维修指南和备件价格透明度上存在合规缺口,这一问题在低端品牌中尤为突出。不过,在“零部件配对”限制方面已有进展,苹果等制造商现在允许恢复替换部件的功能,消除了独立维修的一大障碍。

高昂的维修成本

尽管备件更易获得,但维修成本依然高企。BEUC的市场检查显示,某高端设备更换屏幕的费用超过400欧元,约占其原始零售价的30%。相比之下,研究建议消费者通常只愿支付购买价20%左右的维修费用。且上述400欧元仅含零件费,未包含人工成本。

现有的可修复性标签未包含维修价格,导致信息不完整。以三星Galaxy S26 Ultra为例,过保屏幕维修(含电池)建议价为267欧元;而专为维修设计的Fairphone 6,其屏幕和电池替换件价格分别为89.95欧元和39.95欧元。

专家强调,维修经济性是关键。用户在手机损坏时,会潜意识权衡维修成本与因营销宣传而被压低的感知残值。

笔记本电脑的缓慢开放

虽然笔记本电脑未被纳入2025年的智能手机生态设计规则,但部分厂商已做出实质性改进。联想ThinkPad T14 Gen 7因易于接触电池、端口及可更换内存存储,获iFixit临时满分10/10评价。苹果新款MacBook Neo也获得6/10评分,创近14年来新高,其采用螺丝固定电池,但内存和存储仍焊接在主板上。

IDC认为,这虽是积极信号,但尚未形成广泛的行业转变。可修复性具有商业价值:更易维修的设备残值更高,有助于提升以旧换新吸引力。

消费习惯与政策激励

IDC研究显示,消费者平均持有智能手机的时间已延长至3.5到4.5年,但驱动这一变化的主要是电池续航、价格和制造质量,而非可修复性。

为提升维修吸引力,欧盟《维修权指令》要求成员国引入至少一项鼓励措施,如维修代金券等财务激励。成员国需在2029年7月前通报具体措施。专家指出,财务激励将是推动维修普及的最有效手段。

总体而言,欧盟新规生效一年多来,情况正在缓慢改善。对于希望延长设备寿命的用户,选择确实在增加,但如何让维修成为大众的现实选项,仍是接下来的挑战。